Ayuda y contacto

Lharmonie Club · Cronklam S.R.L. · Última actualización: septiembre de 2026

Lharmonie Club es el programa de socios de Lharmonie, café de especialidad y panadería kosher en Buenos Aires. Con la app tenés tu carnet de socio, cargás saldo, pedís para retirar sin hacer fila y sumás beneficios cada vez que venís.

1. Hablá con nosotros

Escribinos a hola@lharmonieclub.com.ar. Te contestamos dentro del día hábil. Si es por un pedido o un pago, contanos el número de pedido o el correo de tu cuenta y lo resolvemos más rápido. También podés acercarte a cualquiera de los locales.

2. Cómo funciona

¿Cómo me hago socio?

Entrás a la app con tu cuenta de Google y listo: ya tenés tu carnet y tu número de socio. Es gratis.

¿Para qué sirve el carnet?

Mostrás el código QR en el mostrador y el equipo registra tu visita. El carnet funciona aunque te quedes sin señal.

¿Cómo suben los niveles?

Con tus visitas pasás de Bronze a Silver y a Gold, y cada nivel suma beneficios. Los ves en la pestaña Beneficios.

¿Cómo pido para retirar?

Elegís en la carta, pagás con tu saldo o con Mercado Pago, y te avisamos cuando está listo para que lo pases a buscar.

3. El saldo

¿Qué es el saldo?

Plata que cargás por adelantado para pagar café, panadería y comida en nuestros locales. Solo sirve para productos de los locales: no compra nada dentro de la app.

¿Cómo cargo?

Desde Inicio, con Mercado Pago (tarjeta, débito o dinero en cuenta). No guardamos los datos de tu tarjeta: los maneja Mercado Pago.

¿Vence? ¿Me lo pueden devolver?

No vence. Si querés la devolución del saldo que no usaste, escribinos a hola@lharmonieclub.com.ar y vuelve al mismo medio con el que pagaste.

Cargué y no aparece

A veces Mercado Pago tarda unos minutos en confirmar. Si pasó más de media hora, escribinos con el correo de tu cuenta y la fecha del pago.

4. Avisos

La app te avisa cuando tu pedido está listo y cuando se acredita una carga. Las novedades son como mucho dos por semana, nunca de noche ni en Shabbat. En Perfil → Notificaciones elegís qué recibir.

5. Locales y horarios

Casa Lharmonie — Maure 1516, Belgrano

Lharmonie Zabala — Zabala 1925, Belgrano

Lharmonie Libertador — Av. del Libertador 3118, Palermo

Lharmonie Nicaragua — Nicaragua 6068, Palermo

Abrimos de domingo a viernes; cada local tiene su horario, y el de hoy está siempre al día en la app. Los viernes cerramos antes del encendido de velas y los sábados no abrimos por Shabbat.

6. Tu cuenta

¿Cómo borro mi cuenta?

Desde la app, en Perfil → Eliminar mi cuenta, o desde www.lharmonieclub.com.ar/eliminar-cuenta. Ahí se explica qué se borra y qué conservamos por obligación legal.

Quiero arrepentirme de una compra o dar de baja un servicio

Usá el botón de arrepentimiento o el botón de baja. Te damos un código de trámite y te respondemos dentro de las 24 horas.

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Cronklam S.R.L. — Ciudad Autónoma de Buenos Aires, República Argentina
Consultas: hola@lharmonieclub.com.ar